Případové studie

Od zadání ke konkrétním výsledkům.

Ukázky obchodních a marketingových výzev, navrženého řešení a dosaženého posunu.

Moje práce v praxi / Valašský chleba Brno s.r.o.

Kvalitní výrobek. Silnější obchod. Další prostor pro růst.

Můj Valašský chleba
>5×

Od začátku mého působení v roli obchodního zástupce v říjnu 2023 vzrostl obrat společnosti Valašský chleba Brno na více než pětinásobek.

Růst je výsledkem rozvoje obchodu, práce týmu a navýšení výrobní kapacity.

Můj přínos

Jako obchodní zástupce mám na starosti akvizici a získávání nových zákazníků. Vyhledávám odběratele, navazuji obchodní spolupráce a rozvíjím vztahy s partnery. Současně se věnuji marketingu a rozvoji firmy.

Obchodní síť

Aktivně vyhledávám odběratele, jednám s prodejnami a rozvíjím vztahy s partnery.

Vlastní digitální koncept

Navrhl jsem projekt Můj Valašský chleba: propojení e-shopu, zákaznických účtů a podpory partnerského prodeje.

Silnější prezentace

Propojuji produktovou nabídku, katalogy, fotografie a komunikaci s konkrétním obchodním cílem.

Kam směřujeme

Rozšiřovat partnerskou síť, rozvíjet vlastní řemeslné sladké pečivo a nabídnout zákazníkům také kurzy pečení. Mým cílem je propojit poctivou výrobu, dostupnost produktů a dlouhodobé vztahy s odběrateli.

Od prvního kontaktu k dlouhodobé spolupráci

Mou konkrétní prací je vyhledávání vhodných prodejen a firem, představování sortimentu, příprava obchodních podkladů a následná péče o spolupráci. Zkušenosti z provozu přenáším do nabídky i digitálního řešení, aby zákazník snadno našel výrobek, objednal a měl důvod se vrátit.

Probrat růst vaší firmy
01

Vlastní digitální projekt od nápadu po funkční systém

Můj Valašský chleba

VÝCHOZÍ MYŠLENKA Projekt Můj Valašský chleba jsem vymyslel jako vlastní digitální platformu, která propojuje prodej chleba, zákazníky, firemní pobočky a obchodní partnery v jednom přehledném systému. Od začátku nešlo pouze o vytvoření nového webu. Cílem bylo navrhnout praktický obchodní a marketingový nástroj, který zákazníkům usnadní objednávání a současně podpoří opakované nákupy, partnerskou síť a další růst značky. MOJE ROLE V PROJEKTU Jsem autorem celého konceptu, obchodní logiky, struktury, funkcí, obsahu i výsledné podoby projektu. Navrhl jsem cestu zákazníka, systém poboček a partnerů, věrnostní program i způsob správy webu a jednotlivých uživatelských rolí. HLAVNÍ ČÁSTI ŘEŠENÍ • online objednávání produktů s osobním vyzvednutím • zákaznické účty, historie objednávek a QR identifikace • věrnostní systém Chleba Coin s bonusy a odměnami • oddělená správa poboček Brno a Zlín • prezentace partnerských prodejen, akcí a prodejních míst • partnerské účty a systém podpory obchodních odběratelů • správa produktů, galerie, kontaktů, otevírací doby a oznámení • řešení připravené pro postupné rozšiřování o další pobočky a partnery OBCHODNÍ A MARKETINGOVÝ PŘÍNOS Platforma dává zákazníkům důvod vracet se k produktu i konkrétním prodejním místům. Partnerům pomáhá zvyšovat prodej a viditelnost, pobočkám usnadňuje práci s objednávkami a značce vytváří vlastní databázi zákazníků, komunikační kanál a prostor pro další kampaně. VÝSLEDEK Vznikl samostatný webový systém, který propojuje prezentaci značky, prodej, věrnostní program, partnerskou spolupráci a správu více poboček. Projekt ukazuje, že dokážu spojit obchodní zkušenost, marketingové uvažování a tvorbu webu do jednoho funkčního řešení. Projekt je dostupný na www.mujvalasskychleba.cz.

02

Od prvního návrhu k funkčnímu obchodnímu nástroji

Tvorba webu Obchod a marketing

VÝCHOZÍ SITUACE Pro novou značku Obchod a marketing bylo potřeba vytvořit profesionální webovou prezentaci, která srozumitelně představí nabízené služby, dosavadní zkušenosti a konkrétní výsledky spolupráce. Cílem nebylo vytvořit pouze jednoduchou internetovou vizitku, ale funkční obchodní nástroj, který pomůže získávat nové poptávky, budovat důvěryhodnost a postupně rozvíjet celé podnikání. CÍL PROJEKTU Hlavním cílem bylo vytvořit přehledný a důvěryhodný firemní web, který představí obchodní zastoupení, marketingovou podporu a navazující prezentaci firmy jako součást spolupráce. Web měl návštěvníkovi rychle vysvětlit, kdo za značkou stojí, jaké služby nabízí, pro koho jsou určené, jaké má zkušenosti a výsledky a jak lze nezávazně navázat spolupráci. REALIZOVANÉ KROKY • vytvoření názvu, vizuálního stylu a struktury webu • rozdělení služeb do oblastí obchod a marketing • příprava textů a prezentace konkrétních výsledků • vytvoření poptávkového formuláře a rezervace schůzky • napojení telefonního a WhatsApp Business kontaktu • vytvoření sekcí pro firmy, obchodní partnery, reference a případové studie • vložení nabídkového katalogu ke stažení • vytvoření vlastní správy obsahu webu • vytvoření interní evidence zákazníků, úkolů a schůzek • nastavení souhlasů se zveřejněním firem a jejich log • zabezpečení veřejných formulářů proti spamu • základní optimalizace pro vyhledávače a napojení Google Search Console • přizpůsobení webu mobilním telefonům, tabletům a počítačům VÝSLEDEK Vznikl kompletní firemní web, který propojuje prezentaci služeb, ukázky práce, obchodní výsledky, kontaktní formuláře a interní správu do jednoho funkčního systému. Web neslouží pouze jako informační stránka. Pomáhá návštěvníky směrovat ke konkrétním službám, přijímat nové poptávky, evidovat obchodní příležitosti a podporovat další rozvoj značky Obchod a marketing. PŘÍNOS PRO PODNIKÁNÍ Výsledkem je profesionální digitální zázemí, které lze postupně rozšiřovat podle skutečných potřeb podnikání. Jednotlivé informace, firmy, reference, katalogy a případové studie lze spravovat bez nutnosti pokaždé zasahovat do celého webu. Projekt je ukázkou vlastní prezentace postavené kolem obchodního cíle. Pokud při širší spolupráci dává smysl také webové řešení, jeho rozsah a následnou správu domlouvám individuálně podle potřeb firmy.